Вы не из Запорожья? Технику можно отправить в наш сервис в Киеве или Тернополе — ремонт, сроки и гарантия одинаковые, а в Тернополь устройство можно привезти и лично.
Не знаете, куда лучше? Спросите у менеджера — подскажем, к какому мастеру везти именно ваш ремонт.
Мастерская временно не принимает технику лично — но мы работаем. Отправьте устройство Новой Почтой из любого города Украины: мастер в Запорожье выполняет весь тот же спектр работ, что и раньше, и отправляет технику обратно.
Как это работает
- Свяжитесь с нами до отправки. Напишите в Telegram или позвоните: назовите модель устройства и опишите, что случилось. Мы сразу скажем, беремся ли за такой ремонт и сколько он примерно стоит.
- Отправьте технику Новой Почтой. Обязательно вложите записку с описанием неисправности и вашим номером телефона.
- Мы проводим диагностику и связываемся с вами: что именно вышло из строя, сколько будет стоить ремонт и сколько займёт времени.
- После вашего согласия делаем ремонт и отправляем устройство обратно.
Условия
| Сроки | 4–8 дней с момента получения устройства до отправки обратно |
| Доставка | Оплачивает клиент — в обе стороны |
| Диагностика | Бесплатно, если вы согласовали отправку с нами заранее или если ремонт выполняется |
| Гарантия | На заменённую запчасть и на выполненную работу |
Про гарантию отдельно, чтобы не было недопонимания: она распространяется на то, что мы заменили, и на работу, которую выполнили. Гарантии на всё устройство целиком мы не даём — если через месяц выйдет из строя другой узел, никак не связанный с нашим ремонтом, это будет отдельный случай.
Что ремонтируем
Весь спектр, как и при очном приёме:
- смартфоны — замена стекла и дисплея, замена аккумулятора, замена разъёма зарядки;
- ноутбуки и ПК — чистка, замена термопасты, ремонт материнских плат;
- джойстики и игровые приставки — дрифт стиков, разъёмы, кнопки;
- техника после воды — чем быстрее отправите, тем выше шанс;
- прошивка и программные проблемы.
Как упаковать, чтобы техника доехала целой
Это важнее, чем кажется: часть повреждений устройства получают уже в дороге, а не до неё.
- Заводская коробка — лучший вариант. Если её нет, возьмите любую коробку с запасом по размеру.
- Оберните устройство пузырчатой плёнкой, свободное место заполните так, чтобы внутри ничего не болталось.
- Разбитый экран заклейте скотчем — это удержит осколки на месте.
- Не кладите ничего лишнего: чехлы, карты памяти, SIM-карты оставьте себе.
- Вложите записку: модель, что случилось, ваш номер телефона.
- При отправке имеет смысл указать оценочную стоимость — это страховка на случай утери.
Частые вопросы
Можно ли отправить без предварительного звонка?
Можно, но лучше связаться заранее. Так мы точно скажем, беремся ли за вашу поломку, и диагностика будет бесплатной при любом исходе.
А если ремонт окажется невыгодным?
Мы честно скажем об этом на этапе диагностики — до того, как что-то делать. Решение остаётся за вами: отправляем устройство обратно как есть.
Сколько времени займёт вместе с доставкой?
Сам ремонт — 4–8 дней. Плюс дорога в обе стороны, обычно это ещё 1–2 дня в каждую сторону по Украине.
Вы в Запорожье, а я из другого города — это проблема?
Нет. Новая Почта работает по всей стране, а для нас отправка из Запорожья или из другого города ничем не отличается.
Написать нам
Telegram: @lcd_sklyar
Телефон: +380 96 000 76 00