Ви не із Запоріжжя? Техніку можна надіслати до нашого сервісу в Києві або Тернополі — ремонт, терміни та гарантія однакові, а в Тернопіль пристрій можна привезти й особисто.
Не знаєте, куди краще? Запитайте менеджера — підкажемо, до якого майстра везти саме ваш ремонт.
Майстерня тимчасово не приймає техніку особисто — але ми працюємо. Надішліть пристрій Новою Поштою з будь-якого міста України: майстер у Запоріжжі виконує весь той самий спектр робіт, що й раніше, і відправляє техніку назад.
Як це працює
- Зв’яжіться з нами до відправки. Напишіть у Telegram або зателефонуйте: назвіть модель пристрою і опишіть, що сталося. Ми одразу скажемо, чи беремося за такий ремонт і скільки він приблизно коштує.
- Надішліть техніку Новою Поштою. Обов’язково вкладіть записку з описом несправності та вашим номером телефону.
- Ми проводимо діагностику і зв’язуємося з вами: що саме вийшло з ладу, скільки коштуватиме ремонт і скільки триватиме.
- Після вашої згоди робимо ремонт і відправляємо пристрій назад.
Умови
| Терміни | 4–8 днів від моменту отримання пристрою до відправки назад |
| Доставка | Оплачує клієнт — в обидва боки |
| Діагностика | Безкоштовно, якщо ви узгодили відправку з нами заздалегідь або якщо ремонт виконується |
| Гарантія | На замінену запчастину та на виконану роботу |
Про гарантію окремо, щоб не було непорозумінь: вона поширюється на те, що ми замінили, і на роботу, яку виконали. Гарантії на весь пристрій цілком ми не даємо — якщо через місяць вийде з ладу інший вузол, ніяк не пов’язаний з нашим ремонтом, це буде окремий випадок.
Що ремонтуємо
Весь спектр, як і за очного прийому:
- смартфони — заміна скла та дисплея, заміна акумулятора, заміна роз’єму зарядки;
- ноутбуки та ПК — чистка, заміна термопасти, ремонт материнських плат;
- джойстики та ігрові приставки — дрифт стіків, роз’єми, кнопки;
- техніка після води — що швидше надішлете, то вищий шанс;
- прошивка та програмні проблеми.
Як упакувати, щоб техніка доїхала цілою
Це важливіше, ніж здається: частину пошкоджень пристрої отримують уже в дорозі, а не до неї.
- Заводська коробка — найкращий варіант. Якщо її немає, візьміть будь-яку коробку із запасом за розміром.
- Оберніть пристрій бульбашковою плівкою, вільне місце заповніть так, щоб усередині нічого не бовталося.
- Розбитий екран заклейте скотчем — це утримає уламки на місці.
- Не кладіть нічого зайвого: чохли, карти пам’яті, SIM-карти залиште собі.
- Вкладіть записку: модель, що сталося, ваш номер телефону.
- Під час відправки має сенс вказати оціночну вартість — це страховка на випадок втрати.
Часті запитання
Чи можна відправити без попереднього дзвінка?
Можна, але краще зв’язатися заздалегідь. Так ми точно скажемо, чи беремося за вашу поломку, і діагностика буде безкоштовною за будь-якого результату.
А якщо ремонт виявиться невигідним?
Ми чесно скажемо про це на етапі діагностики — до того, як щось робити. Рішення залишається за вами: відправляємо пристрій назад як є.
Скільки часу займе разом із доставкою?
Сам ремонт — 4–8 днів. Плюс дорога в обидва боки, зазвичай це ще 1–2 дні в кожен бік по Україні.
Ви в Запоріжжі, а я з іншого міста — це проблема?
Ні. Нова Пошта працює по всій країні, а для нас відправлення із Запоріжжя чи з іншого міста нічим не відрізняється.
Написати нам
Telegram: @lcd_sklyar
Телефон: +380 96 000 76 00